Najčešća pitanja o Lova aplikaciji

Registracija na Lova aplikaciju je jednostavna: unesite e-mail adresu, kreirajte šifru, popunite osnovne podatke i priložite traženu dokumentaciju.

Tutorijal: Kako se registrovati na Lovu

Registracija i otvaranje Lova naloga su potpuno besplatni — bez naknade za održavanje računa.

Prihvatamo režijske račune (struja, voda, telefon) ili potvrdu iz CIPS-a ili bilo koji dokument državne institucije na kojem su jasno navedeni vaše ime, adresa i datum (ne stariji od 3 mjeseca).

Verifikaciju vrše naši administratori, u roku do 24 sata radnim danima (pon–pet, 8–16h).

Račun mora biti na vaše ime, ali ne mora biti otvoren u BAM valuti, može biti i račun koji imate otvoren u inostranstvu u nekoj drugoj valuti.

Da. U aplikaciji, pod opcijom “Više > Finansijski računi”, možete dodati više bankovnih računa na svoje ime.

Lova je digitalni novčanik koji omogućava:

• slanje novca drugim korisnicima (P2P slanje novca)

• izdavanje i plaćanje VISA karticom

• plaćanje režijskih računa

• kupovinu dopuna i vaučera

• plaćanje QR kodom

• plaćanje parkinga

• apliciranje za brze kredite

• kupovinu i prodaju kriptovaluta

• kupovinu elektronskih vinjeta

• kupovina e-sim internet kartica

• isplate novca na bankomatima i lokacijama

• i još mnogo toga.

Uplata je moguća putem:

• Banke

• Bankarske kartice

• Lova bona

• Lova dopune

• Lova depozitrona

• xBon koda

• Prenos sa BCX-a

Isplata je dostupna putem:

• Bankovnog transfera

• Lova depozitron lokacija (benzinske pumpe, kiosci)

• Bankomata Nove banke širom RS-a

Lovom možete plaćati na označenim prodajnim mjestima širom BiH.
📍 Pogledajte mapu lokacija: Spisak prodajnih mjesta

Uplate izvršene radnim danima do 13h obično se knjiže istog dana.
Uplate poslije 13h biće obrađene naredni radni dan.
Uplate putem kartice su trenutne.

Isplate do 13h radnim danima se obrađuju isti dan, a poslije 13h — naredni radni dan.Za iznose veće od 3.000 KM, obrada traje 3–5 radnih dana.

Na početnoj stranici izaberite “Pošalji”, unesite e-mail ili ID novčanika primaoca i iznos koji šaljete — transakcija je trenutna i bez komplikacija.

Na početnoj stranici odaberite “BCX usluge” → “Zamjena”, unesite iznos i potvrdite transakciju.

Tutorijal: Kako kupiti, prodati, poslati i primiti kriptovalutu

Da. Lova, u saradnji sa BCX platformom, nudi custody (hot wallet) uslugu – sigurno čuvanje vaših kriptovaluta direktno u aplikaciji.

Da. Registracija je dostupna i za pravna lica.
Kontakt: info@lova.ba

Lova koristi najsavremeniju enkripciju, višeslojnu zaštitu i autorizaciju uređaja kako bi spriječila neovlašten pristup.
Korisnici imaju i dodatne metode zaštite — biometriju (otisak prsta ili lice) ili PIN kod, prema sopstvenim željama.
Platforma je razvijena po fintech sigurnosnim standardima, a zaštita korisničkog naloga ostaje odgovornost svakog korisnika.

Sve provizije su objavljene javno.
Pogledajte aktuelni cjenovnik: Lova provizije

Depozitron omogućava uplatu i isplatu gotovine putem pumpi, kioska i bankomata.

• Uplata: unošenjem koda koji dobijate kod priređivača igara na sreću.

• Isplata: na lokacijama (kiosci, pumpe, trgovine itd) ili putem bankomata Nove banke.

Ne ručno. Isplate se automatski poništavaju nakon 24h ako sredstva ne podignete.

Ne direktno — ali nakon 24h prethodna isplata se poništava, pa možete kreirati novu.Aplikacija automatski predlaže najbliže lokacije ako imate uključenu GPS lokaciju.

Na benzinskim pumpama, kioscima i trgovinama širom BiH.
📍 Mapa lokacija: lova.ba/mapa-lokacija

Da. U sekciji “Usluge > Vaučeri” možete kupiti xBon kod direktno iz aplikacije.

Da. Lova podržava dopune za m:tel, BH Telecom, Eronet i haloo operatere.

Da. Tokom cijele 2025. i 2026. godine, plaćanje režijskih računa je besplatno.Podržane kompanije: M:tel, Elektroprivreda RS, Vodovod Banja Luka, Vodovod Prnjavor, Eko Toplane.

Ako imate poteškoće sa pronalaskom lokacije ili tehničkim problemo vezano za Lova Depozitron uplate, Depozitron isplate, Dopune i Vaučere, kontaktirajte podršku našeg partnera ACKrila:
📞 051 344 460.

Ako imate poteškoće sa transakcijom ili ostalim Lova servisima, kontaktirajte našu podršku:
📞 051 981 440
📧 podrska@lova.ba